disponível para novos projetos

Miguel Patrício

Especialista de Suporte de TI▍

Perto de 27 anos a manter sistemas online — dos tickets de 1ª e 2ª linha de uma farmacêutica multinacional, ao passar por tribunais, e aos sites que desenho e publico como freelancer desde 1997. Diagnóstico rápido, infraestrutura estável, e uma presença web que não deixa cair nenhuma ligação.

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status.sh

$ whoami

miguel.patricio — Vila Nova de Famalicão, PT

$ uptime

online desde 1997 · a trabalhar sem interrupções

$ status

[INATIVO] Suporte de TI Sénior · Growin / Roche

[ATIVO] Consultor Web Freelancer

00 / Sobre quem mantém isto a funcionar

Trabalho em infraestrutura e suporte de TI desde 2001, com foco em resolução de incidentes de 1ª e 2ª linha, gestão de redes e dispositivos, e suporte a ambientes corporativos Microsoft, Macintosh e mobile. Desde 2015 dou apoio à infraestrutura de TI da Roche através da Growin, onde giro tickets, contratos de manutenção, licenciamento e a plataforma de compras públicas SaphetyGOV.

Em paralelo, sou consultor web freelancer desde 1997 — desenho, instalo e mantenho sites em WordPress para clínicas, associações, imobiliárias e lojas online, tratando de tudo desde a compra de domínio e servidor até SEO, conteúdos e campanhas Google Ads.

É essa dupla perspetiva — quem resolve o incidente e quem publica o site — que trago para qualquer projeto: sistemas estáveis por dentro, presença cuidada por fora.

LocalizaçãoVila Nova de Famalicão, PT

NacionalidadePortuguesa

Em TI desde2001

Freelancer web desde1997

WordPress14 anos

CertificaçãoOracle OCA/OCP

01 / Competências anos de experiência por área

Infraestrutura & Suporte de TI

ITIL / Gestão de Serviços10+ anos

Active Directory / Redes10+ anos

iOS / iPadOS / Android (MDM)8 anos

ServiceNow / HPSM Ticketing10+ anos

Google Workspace / Office 36510+ anos

Web & Digital

WordPress14 anos

Google Ads / Analytics / Trends8 anos

MySQL / SQL8 anos

Joomla8 anos

HTML5 / CSS / PHP2 anos

SCCM Citrix Cisco IP Telephony MobileIron SaphetyGOV Photoshop Fireworks AutoCAD MS Project Linux (Open Source)

02 / Experiência registo cronológico

atual

Outubro 2015 — presente

Suporte de Infraestrutura de TI

Growin · para Roche Farmacêutica Química

Helpdesk e resolução de incidentes de 1ª/2ª linha, gestão de rede Wi-Fi e AD, arquivo em repositório SmartWeb, VPN via Citrix, e apoio à plataforma de compras públicas SaphetyGOV.

Desde Junho 2009 — presente

Consultor Web Freelancer

MBUIntelligence

Apoio em SEO, MEO e desenvolvimento web em regime part-time.

Outubro 2013 — 2015

Integração de Sistemas & Gestão de Ambiente Informático

Novabase — STA (Supremo Tribunal Administrativo de Lisboa)

Gestão de todo o ambiente informático, escolha de equipamentos e sistemas, planeamento de ações, supervisão de desempenho de máquinas e melhoria contínua de resultados.

Outubro 2013 — Novembro 2014

Marketing & Desenvolvimento de Marca

Freelancer

Desenvolvimento de marca, tráfego web, estatística e estratégia, atividade B2C e B2B, e desenvolvimento de negócio com fornecedores.

Junho 2003 — 2009

Entrevistador de Campo

TNS — Euroteste

Prestação de serviços em regime part-time.

2002 — 2003

Linhas de Montagem & Armazenamento

Tyco Electronics

Produtos elétricos.